Gratis Versand für Bestellungen über 59 €
30% off the whole game, buy 2 pieces and enjoy 10% off

KEHRT ZURÜCK


KOSTENLOSE UND EINFACHE RÜCKGABE.

Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wenn Sie mit den im offiziellen Online-Shop von PANDORA bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, bieten wir aus irgendeinem Grund eine einmalige Rückerstattung (außer für den Versand) oder eine Ersatzgröße an. Aus hygienischen Gründen werden Ohrringprodukte nicht zurückgesandt.

Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie unserem Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung mitteilen, dass wir die Rückerstattung der betreffenden Ware bearbeiten können. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, uns so schnell wie möglich nach Erhalt der Ware zu kontaktieren.

Alle Rücksendungen werden bei Lieferung an die angegebene Adresse überprüft. Alle Artikel müssen weiterverkauft und mit der Originalverpackung versendet werden. Eine Quittung kann nur einmal umgetauscht werden. Wir akzeptieren keine Nicht-Original-Status, Lieferung nach Ablauf der Frist oder unbefugte Rücksendung.

 

Angebote und Geschenke werden nicht erstattet.

  • Rücksendungen sind nur im offiziellen PANDORA-Online-Shop erhältlich.
  • Wenn Sie ein Schmuckset kaufen, müssen Sie das gesamte Set zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
  • Wir akzeptieren derzeit nur Ersatz unterschiedlicher Größen. Um zwischen verschiedenen Artikeln zu wechseln, können Sie eine Rückgabe und Rückerstattung veranlassen und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Schritt zurück

Wenn Sie sich für eine Rückerstattung oder einen Umtausch entscheiden, wenden Sie sich bitte zuerst an unsere Kundenbetreuung.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie nach Bestätigung des ursprünglichen Status eine Rückerstattung. Der entsprechende Betrag wird innerhalb von 5 Werktagen auf die belastete Kreditkarte überwiesen. Wenn Sie sich für den Umtausch entscheiden, senden wir neue Waren innerhalb von 2-4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.
Wir senden Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, nachdem wir die Rücksendung erhalten und die Rückerstattung / den Umtausch bearbeitet haben.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Rückerstattungszeit, die auf dem Hauptbuch-Kreditkartenkonto angezeigt wird, vom Datensatz des Kartenherausgebers abhängt. Für Anfragen wenden Sie sich bitte direkt an die Bank.


Rohstoffverbreitung

Die Einzelhandelspreise variieren je nach Markttrends, Lagerbeständen und Verbrauchernachfrage. Daher können wir die Differenz nicht zurückgeben.